服务终止计划包括内容12项：
约束 → 约束、风险与问题
条件 → 服务终止适用的条件
目标 → 服务终止的目标与成功要素
共识 → 确保任何悬而未决的事件、问题、用户请求和变更请求的具体内容已与需方达成共识
职责 → 所有相关方的角色与职责
描述 → 活动分解和每个活动的描述
执行 → 其他各方执行流程的控制
交付 → 里程碑和交付物
时间 → 服务对需方不再有效的时间，服务终止的时间
标准 → 约定的服务终止与责任终止的完成标准
安全 → 安排信息安全审查，包括敏感信息的删除等
接口 → 要终止的服务和其他服务之间的接口将如何由其他服务处理

系规口诀速记

弱项追踪